https://youtu.be/iP2Bv3kUMEk 

I got a call about a recall on ~
~를 리콜한다는 전화를 받았어요

I’d like to redeem this and I’ll pay with cash for the rest.
이 리워드 포인트 사용하고 잔액은 현금으로 낼게요

I’ll give you change.
잔돈 드릴게요

I’d like to return this.
이거 환불하고 싶은데요

I had already thrown the plastic wrap away, but can I still get a refund?
비닐 포장지는 이미 버렸는데 환불 가능할까요?