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밴쿠버 | BC 이번에는 휴대폰 요금 손본다

표영태 기자 입력19-11-20 10:55 수정 19-11-21 17:00
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데이스 주의원 연방통신협상대표 지명

BC주 소비자보호법 통해 요금 합리화

 

BC주 정부가 주민 가계에 크게 영향을 주고 있는 주유비 결정에 대해 투명성을 확보하기 위한 법안을 내놓은지 하룻만에 이번에는 휴대폰 요금을 합리적으로 만들기 위한 움직임에 들어갔다.

 

조 호건 BC주수상은 19일에 메이플릿지-미션 지역구의 밥 데이스(Bob D'Eith) 주의원을 휴대폰요금의 보다 더 저렴하고 투명한 옵션을 위한 연방정부 협상 대표로 지명했다고 발표했다.

 

호건 수상은 "지난 연방총선 선거기간 동안 대부분의 주요 정당이 캐나다의 양질과 저렴한 휴대폰 서비스를 약속했다"며, "이제 연방정부와 함께 BC주민과 캐나다 국민의 삶을 향상시킬 수 있는 보다 상식적인 해결방안을 찾을 때"라고 말했다.

 

BC주정부는 지난 5월 29일부터 7월 5일까지 주민의견수렴 조사를 통해 BC주에 휴대폰 관련해 많은 문제점이 있다는 결론을 내린 바 있다.

 

데이스 주의원은 "많은 노인들과 가족들이 (통신사의) 매우 공격적인 판매전술과 숨겨진 요금에 취약계층으로 고통받는다는 얘기를 많이 들었다"며, "BC주민은 쉽게 이해할 수 있는 계약서와 투명한 월요금, 그리고 더 저렴한 플랜을 요구한다고 지속적으로 말해왔다"고 밝혔다.

 

1만 5549건의 의견이 접수된 조사 결과에 따르면, 휴대폰 계약과 요금구성이 이해하기 어렵고 나중에 에상치 못한 요금이 붙는다는 불만이었다. 또 6%를 제외한 참여자가 서비스에 비해 너무 요금이 비싸다는 입장이었고, 30%는 더 저렴한 요금 선택제를 원했다. 

 

데이스 주의원이 협상 대표가 됨에 따라, BC주소비자보호법을 검토해 주민들의 요구를 반영할 수 있도록 조치를 취해나갈 예정이다. 통신회사 인허가 관리 주체가 연방정부이기 때문에 이와 관련해 데이스 의원이 적극적으로 연방정부와 이 문제를 논의하게 된다. 주정부는 계약과 소비자 보호만 담당을 한다. 

 

아울러 BC주의 마이크 판워스 공공행정법무부 장관에게 소비자 보호를 위한 법적 운영을 요구한다는 계획이다.

 

표영태 기자

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