안티스팸 제도 실행 1개월, 곳곳에서 상반된 불만 터져나와 > 밴쿠버 중앙일보 뉴스

캐나다 | 안티스팸 제도 실행 1개월, 곳곳에서 상반된 불만 터져나와

기자 입력14-08-01 08:52

본문

B97336804Z.120140626183631000G2D5U77K.11.jpg

CRTC, 신고된 내용들 위법사실 조사중

조만간 법조항에 맞는 사법처리 결정할 것

(이지연 기자)

캐나다의 새로운 안티스팸 제도가 실행된지 한 달이 지났습니다.

그러나 이 제도에 크게 반발했던 중소기업 업주들의 불만은 여전히 가라앉지 않고 있습니다. 반대편에는 새 제도에 위배되는 광고성 이메일들이 아직도 수신되고 있다며 제도의 허술함을 탓하는 소비자들의 불만 또한 만만치 않습니다.

새 제도의 중점은 바로 소비자의 동의 없이 발신되는 홍보성 이메일과 문자 메세지 등의 금지였습니다. 이메일을 가장 중요한 홍보 수단으로 활용해온 업주들은 “매출에 큰 타격을 입을 것”이라며 새 제도에 반대했습니다.

하지만 “광고성 메세지가 너무 많아 이메일 계정 관리가 어렵다”는 소비자들의 불만도 만만치 않았습니다. 또 “광고성 메세지들 중에는 스팸 메일이 숨어있기 쉽다”는 우려도 높았습니다.

CRTC(Canadian Radio-television and Telecommunications Commission)는 “새 제도가 처음 실행 된 7월 한 달 동안, “원치 않는 광고성 메일을 계속 받고 있다”는 불만 신고가 매일 1천 건에서 2천건 가량 접수되었다”고 전했습니다.

이 불만 신고들은 인더스트리 캐나다(Industry Canada)의 스팸 신고 센터를 통해 접수되며 CRTC와 캐나다 사생활 보호위원회(Privacy Commissioner of Canada) 등 총 3개 기관이 함께 관리합니다. 또 웹사이트 ‘fightspam.gc.ca’를 통해서도 신고가 가능합니다.

CRTC의 마논 봄바르디에(Manon Bombardier)는 “지난 7월 중 접수된 내용들 중 보내는 횟수나 대량메일의 의심되는 사안들에 대해 범법 여부 조사가 이미 진행 중”이며 조만간 민사상 사법처리를 검토할 것이라고 밝혔습니다.

이에 대해 최고의 홍보 수단을 잃게된 업주들의 불만도 여전합니다. 설립 후 17년 동안 이메일을 통해 고객들과 소통해온 마카다미안(Macadamian Technologies Inc.) 사는 “이메일 발송 동의 여부를 묻는 이메일을 모든 고객들에게 보냈으나, 오직 10% 만이 이에 응답했다”고 전했습니다.

브룩스 린도(Brooks Riendeau) 매니저는 “답을 하지 않는 것이 반드시 이메일 발송을 원치 않는다는 것을 뜻하지는 않는다”며 이 질문에 동의한 소비자에게만 이메일을 보낼 수 있게 규정한 새 제도의 불합리성을 지적했습니다.

그는 “우리의 서비스에 관심을 보이고 안내 정보를 요청해 온 소비자들도 많은데, 이들이 제도가 규정한 한 가지 질문에 명확히 답을 하지 않았기 때문에 이들에게 홍보용 이메일을 보낼 수 없는 것은 말이 안된다”고 비난했습니다.

한편, 일부 전문가들은 “이메일을 활용한 홍보는 사실 그 효과가 크지 않았고, 다소 게으른 방식이기도 했다”며 “더 효과가 높은 다른 홍보 방식을 찾아야 한다”고 지적하고 있습니다.

이들은 “얼마나 자주, 많은 홍보를 하느냐가 중요한 것이 아니라, 홍보가 매출 상승으로 이어지느냐에 집중해야 한다”고 입을 모았습니다. [JTV]

댓글목록

등록된 댓글이 없습니다.

뉴스목록

밴쿠버 중앙일보 뉴스 목록
뉴스 제목
캐나다 집단소송 패소한 담배 제조사들, 한숨 돌렸다 예치금 의무 일단 유예 집단소송에서 패소해 150억달러에 이르는 배상금 지불 명령을 받은 캐나다 3대 담배회사들이 1차 예치금 10억달러의 의무에서 일단 벗어나 한숨을 돌렸다. 지난 6월 퀘벡법원은 흡연으로 인한 질병환자들이 제기 07-27

캐나다 유엔, '캐나다 인권실태 점점 악화' 반테러 법에 침해요소 수두룩 유엔이 캐나다의 인권 상황이 악화되고 있다고 지적하고 나서 주목을 끌고 있다. 유엔인권위원회는 22일 발표한 보고서에서 “캐나다 연방보수당정부가 테러 위협에 대응한다는 명분으로 제정한 반테 07-27
교육 인도, 책가방 무게 체중의 10%로 제한 어린 아이의 가방 무게가 체중의 10%를 넘을 경우 척추측만증을 유발해 성장을 방해하는 것은 물론 허리디스크로 악화될 수 있다는 건 일반적인 상식이다. 이런 걱정 때문인지 인도 서부 마하라슈트라주는 어린 아이들의 책가방 무게가 몸무게의 10%를 넘지 못하도록 했다고 A 07-27

교육 ‘독도는 우리 땅’ 세상에 알린 대한제국 칙령 41호 하야시 시헤이(林子平·1738~93), 대삼국지도(大三國之圖) 18세기 일본의 유학자이자 지리학자였던 하야시 시헤이(林子平·1738~93)가 제작한 1802년판 대삼국지도다. 조선은 노란색, 일본은 빨간색으로 돼 07-26
캐나다 돈내고 캐나다 이민?...'노 땡큐' 연방 파일럿 투자이민 신청 6명 불과 투자관리 미비, 언어구사가 걸림돌 캐나다는 무상의료, 최고의 복지혜택, 수준높은 공립교육, 천혜의 자연환경 등으로 전 세계 이민 희망자의 선망의 대상이지만 세계 부자들은 캐나다를 외면하고 있는 것으로 나타났다.&nb 07-24
밴쿠버 써리, 가짜 총격 신고 'Swatting' 발생 RCMP, "총기 소지한 침입범이 아버지 죽였다는 전화, 가짜로 밝혀져" 올 초부터 총격 사고가 연이어 발생하고 있는 써리에서 이번에는 일어나지 않은 총격을 신고한 장난전화 스왓팅(Swatting)이 발생했다. & 07-24

밴쿠버 건조한 날씨 탓, 야생동물 주택단지 출현 조심해야 풀과 열매 메말라 음식 부족, 물고기 사냥도 어려워져 지난 21일(화), 밴쿠버 다운타운에 사슴이 출현해 많은 사람들이 놀란 바 있다. <본지 22일(수) 기사 참조> 그런데 야생동물 전문가 한 07-24
밴쿠버 건조한 날씨 탓, 야생동물 주택단지 출현 조심해야 풀과 열매 메말라 음식 부족, 물고기 사냥도 어려워져 지난 21일(화), 밴쿠버 다운타운에 사슴이 출현해 많은 사람들이 놀란 바 있다. <본지 22일(수) 기사 참조> 그런데 야생동물 전문가 한 07-24
밴쿠버 밴쿠버 프라이드 소사이어티, 자유당 정책 비판 '성전환자 인권 개선해달라" vs "이미 보호받고 있다' 이달 초, 미국의 전국적인 동성결혼 합법화가 큰 이슈가 된 바 있다. 그런데 이보다 먼저 동성결혼 합헌 판결이 내려진 캐나다에서 성소수자 보호단체인 07-24

밴쿠버 밴쿠버 프라이드 소사이어티, 자유당 정책 비판 '성전환자 인권 개선해달라" vs "이미 보호받고 있다' 이달 초, 미국의 전국적인 동성결혼 합법화가 큰 이슈가 된 바 있다. 그런데 이보다 먼저 동성결혼 합헌 판결이 내려진 캐나다에서 성소수자 보호단체인 07-24
밴쿠버 상승세 밴쿠버 자전거 주행률, 올 6월 역대 최고 기록 시의회, '자전거와 대중교통, 그리고 보행자 합쳐 50% 달성' 자전거를 주요 교통 수단으로 만들기 위해 노력 중인 밴쿠버 시의회가 축배를 들었다. 지난 6월 1일 집계에서 자전거 이용자 수가 07-24
밴쿠버 상승세 밴쿠버 자전거 주행률, 올 6월 역대 최고 기록 시의회, '자전거와 대중교통, 그리고 보행자 합쳐 50% 달성' 자전거를 주요 교통 수단으로 만들기 위해 노력 중인 밴쿠버 시의회가 축배를 들었다. 지난 6월 1일 집계에서 자전거 이용자 수가 07-24

밴쿠버 8월8일 밴쿠버 차이나타운 페스티벌 개최 밴쿠버 차이나타운 협의회는 2015년 8월8일, 9일 양일간 밴쿠버 다운타운의 컬럼비아&키퍼(Columbia & Keefer Street) 에서 2015년 타운 축제(TD Vancouver Chinatown Festival)를 개 07-24
밴쿠버 8월8일 밴쿠버 차이나타운 페스티벌 개최 밴쿠버 차이나타운 협의회는 2015년 8월8일, 9일 양일간 밴쿠버 다운타운의 컬럼비아&키퍼(Columbia & Keefer Street) 에서 2015년 타운 축제(TD Vancouver Chinatown Festival)를 개 07-24
밴쿠버 AIDS 퇴치, 2030년 이내에 마무리된다 2030년 안에 에이즈(AIDS) 공포로 부터 인류가 벗어날 것이라는 연구 결과가 발표되었다. 지난 22일(수)까지 밴쿠버에서 열린 '국제 AIDS 회의'에서 피터 센터(Peter centre)의 맥신 데비스(Ma 07-23

밴쿠버 AIDS 퇴치, 2030년 이내에 마무리된다 2030년 안에 에이즈(AIDS) 공포로 부터 인류가 벗어날 것이라는 연구 결과가 발표되었다. 지난 22일(수)까지 밴쿠버에서 열린 '국제 AIDS 회의'에서 피터 센터(Peter centre)의 맥신 데비스(Ma 07-23
밴쿠버 마음에서 마음으로 통한 돌고래와 사람 야생 돌고래(Orca)가 썰물로 인해 바위에 갇히는 사건이 발생했다. 지난 22일(수), BC주 북쪽 해안에서 발생한 이 사건은 인간과 야생 동물이 함께 협력할 수 있다는 메시지를 우리에게 전해주고 있다. 세타시앤 연구소 07-23
밴쿠버 마음에서 마음으로 통한 돌고래와 사람 야생 돌고래(Orca)가 썰물로 인해 바위에 갇히는 사건이 발생했다. 지난 22일(수), BC주 북쪽 해안에서 발생한 이 사건은 인간과 야생 동물이 함께 협력할 수 있다는 메시지를 우리에게 전해주고 있다. 세타시앤 연구소 07-23

밴쿠버 밴쿠버 불꽃축제, 25일 개막 중국, 브라질, 캐나다팀 참가 밴쿠버 여름을 뜨겁게 해줄 ‘불꽃축제('(Celebration of Light Fireworks Festival)’가 7월 25일과 07-23
밴쿠버 밴쿠버 불꽃축제, 25일 개막 중국, 브라질, 캐나다팀 참가 밴쿠버 여름을 뜨겁게 해줄 ‘불꽃축제('(Celebration of Light Fireworks Festival)’가 7월 25일과 07-23
밴쿠버 코퀴틀람 살인사건, 용의자와 피해자 2인 밝혀져 (사건 당일 현장 모습) 지난 16일(목), 코퀴틀람의 웨스트우드 플래토(Westwood Plateau)에서 발생한 살인사건 용의자와 피해자 신원이 공개되었다. 당시 코퀴틀람 RCMP는 “오후 2 07-23

밴쿠버 코퀴틀람 살인사건, 용의자와 피해자 2인 밝혀져 (사건 당일 현장 모습) 지난 16일(목), 코퀴틀람의 웨스트우드 플래토(Westwood Plateau)에서 발생한 살인사건 용의자와 피해자 신원이 공개되었다. 당시 코퀴틀람 RCMP는 “오후 2 07-23
밴쿠버 건조한 메트로 잔디, 딱정벌레 피해 예상 (유충을 먹는 동물들이 망가뜨린 잔디의 모습) 건조한 잔디 좋아하는 딱정벌레, 천적인 선충은 습한 환경에 서식 계속되는 건조한 여름에 물사용 규정까지 엄격해진 영향으로 딱정벌레(Chafer Beetle)로 07-23
밴쿠버 건조한 메트로 잔디, 딱정벌레 피해 예상 (유충을 먹는 동물들이 망가뜨린 잔디의 모습) 건조한 잔디 좋아하는 딱정벌레, 천적인 선충은 습한 환경에 서식 계속되는 건조한 여름에 물사용 규정까지 엄격해진 영향으로 딱정벌레(Chafer Beetle)로 07-23

밴쿠버 밴쿠버 시의회, 버라드 스트리트 브릿지 리노베이션 허가 (공사 후 다리 모습 예상도) 지난 22일(수), 밴쿠버 시의회가 버라드 스트리트 브릿지(Burrard St. Bridge) 리노베이션 계획을 승인했다. 3천 5백만 달러가 투입 07-23

밴쿠버 중앙일보 뉴스 목록

뉴스 제목

캐나다 집단소송 패소한 담배 제조사들, 한숨 돌렸다

예치금 의무 일단 유예 집단소송에서 패소해 150억달러에 이르는 배상금 지불 명령을 받은 캐나다 3대 담배회사들이 1차 예치금 10억달러의 의무에서 일단 벗어나 한숨을 돌렸다. 지난 6월 퀘벡법원은 흡연으로 인한 질병환자들이 제기

07-27

캐나다 유엔, '캐나다 인권실태 점점 악화'

반테러 법에 침해요소 수두룩 유엔이 캐나다의 인권 상황이 악화되고 있다고 지적하고 나서 주목을 끌고 있다. 유엔인권위원회는 22일 발표한 보고서에서 “캐나다 연방보수당정부가 테러 위협에 대응한다는 명분으로 제정한 반테

07-27

교육 인도, 책가방 무게 체중의 10%로 제한

어린 아이의 가방 무게가 체중의 10%를 넘을 경우 척추측만증을 유발해 성장을 방해하는 것은 물론 허리디스크로 악화될 수 있다는 건 일반적인 상식이다. 이런 걱정 때문인지 인도 서부 마하라슈트라주는 어린 아이들의 책가방 무게가 몸무게의 10%를 넘지 못하도록 했다고 A

07-27

교육 ‘독도는 우리 땅’ 세상에 알린 대한제국 칙령 41호

하야시 시헤이(林子平·1738~93), 대삼국지도(大三國之圖) 18세기 일본의 유학자이자 지리학자였던 하야시 시헤이(林子平·1738~93)가 제작한 1802년판 대삼국지도다. 조선은 노란색, 일본은 빨간색으로 돼

07-26

캐나다 돈내고 캐나다 이민?...'노 땡큐'

연방 파일럿 투자이민 신청 6명 불과 투자관리 미비, 언어구사가 걸림돌 캐나다는 무상의료, 최고의 복지혜택, 수준높은 공립교육, 천혜의 자연환경 등으로 전 세계 이민 희망자의 선망의 대상이지만 세계 부자들은 캐나다를 외면하고 있는 것으로 나타났다.&nb

07-24

밴쿠버 써리, 가짜 총격 신고 'Swatting' 발생

RCMP, "총기 소지한 침입범이 아버지 죽였다는 전화, 가짜로 밝혀져" 올 초부터 총격 사고가 연이어 발생하고 있는 써리에서 이번에는 일어나지 않은 총격을 신고한 장난전화 스왓팅(Swatting)이 발생했다. &

07-24

밴쿠버 건조한 날씨 탓, 야생동물 주택단지 출현 조심해야

풀과 열매 메말라 음식 부족, 물고기 사냥도 어려워져 지난 21일(화), 밴쿠버 다운타운에 사슴이 출현해 많은 사람들이 놀란 바 있다. <본지 22일(수) 기사 참조> 그런데 야생동물 전문가 한

07-24

밴쿠버 건조한 날씨 탓, 야생동물 주택단지 출현 조심해야

07-24

밴쿠버 밴쿠버 프라이드 소사이어티, 자유당 정책 비판

'성전환자 인권 개선해달라" vs "이미 보호받고 있다' 이달 초, 미국의 전국적인 동성결혼 합법화가 큰 이슈가 된 바 있다. 그런데 이보다 먼저 동성결혼 합헌 판결이 내려진 캐나다에서 성소수자 보호단체인

07-24

밴쿠버 밴쿠버 프라이드 소사이어티, 자유당 정책 비판

07-24

밴쿠버 상승세 밴쿠버 자전거 주행률, 올 6월 역대 최고 기록

시의회, '자전거와 대중교통, 그리고 보행자 합쳐 50% 달성' 자전거를 주요 교통 수단으로 만들기 위해 노력 중인 밴쿠버 시의회가 축배를 들었다. 지난 6월 1일 집계에서 자전거 이용자 수가

07-24

밴쿠버 상승세 밴쿠버 자전거 주행률, 올 6월 역대 최고 기록

07-24

밴쿠버 8월8일 밴쿠버 차이나타운 페스티벌 개최

밴쿠버 차이나타운 협의회는 2015년 8월8일, 9일 양일간 밴쿠버 다운타운의 컬럼비아&키퍼(Columbia & Keefer Street) 에서 2015년 타운 축제(TD Vancouver Chinatown Festival)를 개

07-24

밴쿠버 8월8일 밴쿠버 차이나타운 페스티벌 개최

07-24

밴쿠버 AIDS 퇴치, 2030년 이내에 마무리된다

2030년 안에 에이즈(AIDS) 공포로 부터 인류가 벗어날 것이라는 연구 결과가 발표되었다. 지난 22일(수)까지 밴쿠버에서 열린 '국제 AIDS 회의'에서 피터 센터(Peter centre)의 맥신 데비스(Ma

07-23

밴쿠버 AIDS 퇴치, 2030년 이내에 마무리된다

07-23

밴쿠버 마음에서 마음으로 통한 돌고래와 사람

야생 돌고래(Orca)가 썰물로 인해 바위에 갇히는 사건이 발생했다. 지난 22일(수), BC주 북쪽 해안에서 발생한 이 사건은 인간과 야생 동물이 함께 협력할 수 있다는 메시지를 우리에게 전해주고 있다. 세타시앤 연구소

07-23

밴쿠버 마음에서 마음으로 통한 돌고래와 사람

07-23

밴쿠버 밴쿠버 불꽃축제, 25일 개막

중국, 브라질, 캐나다팀 참가 밴쿠버 여름을 뜨겁게 해줄 ‘불꽃축제('(Celebration of Light Fireworks Festival)’가 7월 25일과

07-23

밴쿠버 밴쿠버 불꽃축제, 25일 개막

중국, 브라질, 캐나다팀 참가 밴쿠버 여름을 뜨겁게 해줄 ‘불꽃축제('(Celebration of Light Fireworks Festival)’가 7월 25일과

07-23

밴쿠버 코퀴틀람 살인사건, 용의자와 피해자 2인 밝혀져

(사건 당일 현장 모습) 지난 16일(목), 코퀴틀람의 웨스트우드 플래토(Westwood Plateau)에서 발생한 살인사건 용의자와 피해자 신원이 공개되었다. 당시 코퀴틀람 RCMP는 “오후 2

07-23

밴쿠버 코퀴틀람 살인사건, 용의자와 피해자 2인 밝혀져

07-23

밴쿠버 건조한 메트로 잔디, 딱정벌레 피해 예상

(유충을 먹는 동물들이 망가뜨린 잔디의 모습) 건조한 잔디 좋아하는 딱정벌레, 천적인 선충은 습한 환경에 서식 계속되는 건조한 여름에 물사용 규정까지 엄격해진 영향으로 딱정벌레(Chafer Beetle)로

07-23

밴쿠버 건조한 메트로 잔디, 딱정벌레 피해 예상

07-23

밴쿠버 밴쿠버 시의회, 버라드 스트리트 브릿지 리노베이션 허가

(공사 후 다리 모습 예상도) 지난 22일(수), 밴쿠버 시의회가 버라드 스트리트 브릿지(Burrard St. Bridge) 리노베이션 계획을 승인했다. 3천 5백만 달러가 투입

07-23

안티스팸 제도 실행 1개월, 곳곳에서 상반된 불만 터져나와 > 밴쿠버 중앙일보 뉴스

관련링크

본문

관련 뉴스

댓글목록

밴쿠버 중앙일보 뉴스 목록

인기검색어