[SUNNIE JUNG과 함께 하는 채무 칼럼]

 

Stop Collection Agency Calls & Harassment

 

채권추심은 채무불이행관계에 처한 채무자를 대상으로 채권자가 행사하는 법적 권리입니다. 그러나 많은 추심회사 Bill Collector들은 연방과 주정부가 정한 법률과 규칙을 준수해야함에도 불구하고 불법추심을 하고 있는 실정입니다. 불법추심행위란 다음과 같은 경우를 말합니다.

1. 채무자 동의없이 일주일에 3일 이상 빚독촉 전화를 해서 괴롭히거나 사생활을 방해하는 행위.
2. 주중 및 토요일 오후 9시~오전 7시 사이에 하는 빚 독촉 전화.
3. 일요일 오후 1시~오후 5시 사이를 제외한 나머지 시간대에 하는 빚 독촉 전화.
4. 법정휴일 (Statutory Holidays)에 하는 빚 독촉 전화.
5. 수수료를 요구하는 행위.
6. 위협, 협박, 강압, 모독적 언어를 사용한 추심행위.
7. 서면통보없이 고소하겠다고 협박하거나 그런 위협을 가하는 행위 (Threatening of a Legal Action).
8. 폭행 또는 협박을 가하거나 위계 또는 위력을 사용해서 하는 추심행위.
9. 채무정보를 정당한 사유없이 관계인 (채무자 친족, 친구, 직장상사, 동료, 이웃) 에게 알려 부담을 주는 행위.

그러나 채무관련 정보를 채무자 보증인 (Co-Signer, Guarantor) 에게 알리고 빚 독촉하는 행위; 전화번호나 집주소를 알기 위해 채무자 관계인에게 전화하는 행위; 그리고 채무자 동의하에 채무자 관계인에게 전화하는 행위는 합법입니다.

10. 허위사실, 오해소지가 있는 채무정보를 채무자 또는 관계인에게 알리는 행위.
11. 채무자 또는 채무자의 가족 친지 등에게 연락하여 대위변제를 강요하거나 유도하는 행위.
12. 업무상 알게 된 채무자 신상정보를 타인에게 누설하는 행위.
13. 정당한 사유없이 채무자의 직장에 찾아가 업무를 방해하거나 모욕을 주는 행위.
14. 그 밖에 심야방문 등과 같이 채무자 또는 관계인의 사생활 또는 업무 방해하는 행위.

이상과 같이, 만약 현재 추심중인 Collection Agency 로 부터 불법추심을 당하고 있다고 의심이 들면 다음과 같은 방법으로 도움을 요청할 수 있습니다.

1. 주정부 관계기관에 민원을 넣기 전에, 반드시 먼저 불법추심행위 관련 내용을 Complaint Letter 로 작성해서 추심회사에 서면으로 송달하고, 즉시 불법추심 중지와 추심법규를 준수하고 시정할 것을 요구합니다.
2. 그래도 불법추심이 계속되면, 객관적 증거물을 확보해서 ‘주정부와 소비자 서비스 센터’ 홈페이지를 통해 민원제기를 할 수 있습니다. 이때 상기 2번을 먼저 해야만 불법추심피해신고가 접수됩니다.
3. 자세한 사항은 아래 BC주 소비자보호센터 홈페이지를 참조하시거나, 전화, 이메일 문의로 직접 도움을 받을 수 있습니다.

British Columbia 소비자보호센터 (Consumer Protection BC)

• http://www.consumerprotectionbc.ca

• Toll free: 1-888-564-9963
• Email: info@consumerprotectionbc.ca

불법채권추심에 시달리지 않고 채무해결과 함께 합법적으로 채권추심에서 하루속히 벗어날 수 있는 방법은 캐나다 연방정부의 개인회생과 파산절차에 의한 빚청산과 금지중지명령에 의해 채권자 추심행위를 멈추게 하는 것입니다. 소송우려가 있거나 소송중이거나 법원의 확정판결이 내려진 상태라도 회생파산 신청서에 서명함과 동시에 바로 법의 보호를 받습니다. 

 

필자 써니 정은 법무사이며 현재  ZERODebt  CANADA Inc<캐나다채무청산희망플러스>에서 채무조정스페설리스트로 일하고 있다. 무료채무 상담전화는 1-888-510-ZERO FREE (9376) 또는 647-560-HOPE(4673)다. 이메일 상담도 받고 있다. <sjung@zero-debtcanada.com>