캐나다 | 보급률 높아지는 방송 스트리밍, 전문가들도 늘어나는 추세
밴쿠버 중앙일보 뉴스 | 업데이트 15-03-25 07:11
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지난 주 CRTC가 새로운 TV 소비 모델인 픽앤페이를 발표했지만, TV 케이블을 끊고 스트리밍 서비스로 돌아서는 소비자들은 여전히 늘어나는 추세다. 그러나 기술 발전으로 인한 변화가 있을 때 기계를 다루는 것이 서툴러 변화에 따라가지 못하는 경우도 있는데, 최근 소위 ‘기계치’들을 도와주는 것을 직업으로 삼는 사람들이 늘고 있다.
토론토에 거주하는 션 화이트헤드(Sean Whitehead) 씨는 이전부터 “최신 기술을 따라가는 것을 어려워하는 많은 사람들을 도와주어 왔다”고 한다. 그리고 지난 해, 그는 사업체 ‘컷코 캐나다(Kutko Canada)’를 설립하고 이를 수입원으로 삼기 시작했다.
화이트헤드 씨는 “방송 시청은 지극히 개인적인 부분으로, 개개인이 고유의 시청습관을 가지고 있다”며 “소비자의 습관을 파악하는 것이 무척 중요하기 때문에 모든 서비스는 컨설팅 작업으로 시작한다”고 말했다. 그리고 “각자에게 맞는 스트리밍 서비스와 관련 프로그램을 정하고, 기기를 골라 설치한다. 기기 구입 비용은 소비자가 별도로 부담하고, 설치 서비스 요금은 125달러 정도된다”고 설명했다.
그는 “설치 후 앞으로 내야 할 시청료와 시청할 수 있는 콘텐츠 등을 설명해주면 다들 얼굴이 밝아지고, 놀란 표정을 짓기도 한다. 고객들 대부분 이전과 대비해 40%에서 높게는 60% 가량 낮은 비용으로 원하는 방송을 편하게 시청할 수 있게 되었다”며 뿌듯함을 표했다.
컷코의 고객 중 한 사람인 가정주부 수잔 로렌츠(Suzan Lorenz) 씨는 “TV/케이블 서비스에 불만이 많았는데 방법을 몰라 스트리밍 서비스를 이용하지 못하고 있었다. 컷코 덕분에 시름을 덜었다”고 말했다. 그는 “매달 내야 하는 요금은 반으로 줄었고 시청할 수 있는 콘텐츠는 더 많아졌다”며 만족감을 표했다.
그러나 모든 사람들에게 스트리밍이 TV/케이블보다 편리한 것은 아니다. 화이트헤드 씨는 “TV/케이블이 스트리밍보다 편한 점도 분명히 있다. 그리고 새로운 방식을 받아드릴 준비가 되어있지 않은 사람들도 많다. 컨설팅 중 스트리밍이 맞지 않는다고 판단되는 고객에게는 TV/케이블을 유지할 것을 권유하기도 한다”고 말했다.
이민자가 많은 캐나다이니만큼 외국의 스트리밍 서비스를 연결해주어야 하는 경우도 많다고 합니다. 그런데 이는 불법적으로 이루어지는 경우가 대부분이라 다소 우려가 되는 부분이다.
네트플릭스(Netflix) 역시 최근 “이러한 일이 발생하는 것을 차단하기 위해 노력 중”이라고 밝힌 바 있다. 그러나 화이트헤드 씨는 “이미 일반화되어 있는데다가, 회사들이 금지 규정을 두고도 적극적으로 대응하지 않고 있다”는 입장을 보였다.
그렇다고 하더라도 불법 해적판 스트리밍 방송을 이용하는 것은 많은 문제를 갖고 있다.
첫째, 불법 스트리밍의 경우 무료라는 사탕발림 이면에 해킹 로봇을 심는다든지 각종 컴퓨터 바이러스를 침투시키는 도구로 활용되기도 한다.
처음에는 이상없이 시청되는 것 같지만, 시간이 흐를수록 연결한 컴퓨터의 속도가 느려지고 원하지 않는 웹사이트나 광고가 뜨기 시작하면서 컴퓨터가 점점 골병을 드는 일이 대부분이다.
둘째, 대부분의 무허가 스트리밍 업자들이 자체 서버를 운영하지 않고 중국의 해킹그룹들이 개설한 UCC 서버를 활용하면서 사용자의 컴퓨터에 운영 프로그램을 다운로드 받게 한다. 이 역시 개인정보의 도용이 우려되는 상황이다.
무허가 해적 스트리밍 업자들이 권장하는 다운로드 프로그램은 가급적 다운로드 받지 말고 이미 받았다고 하더라도 최대한 빨리 지우는 것이 올바르다.
현재 한인사회에는 유료 또는 무료지만 정상적으로 한국 또는 한인 방송을 스트리밍해 볼 수 있는 웹사이트가 다수 있다.
밴쿠버 중앙일보 역시 자체 홈페이지 joongang.ca를 통해 한국의 JTBC 프로그램과 자체 한인 방송을 송출하고 있으며 해피코리아, 얼씨구닷컴등 인터넷 버젼과 &TV 등의 셋톱박스형의 케이블 방식등으로 시청이 가능하다. [JTV]
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