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캐나다 | 팀 홀튼, 본사 직원 대규모 감축 논란

밴쿠버 중앙일보 뉴스 | 업데이트 15-01-29 17:12

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직원들, "예고 없는 갑작스러운 해고에 날벼락"

지난 26일(월)과 27일(화), 이틀 동안 팀 홀튼의 사무직원 2천 명 가량이 해고된 사실이 뒤늦게 알려졌다. 해고된 사람들은 온타리오 주의 오크빌(Oakville)에 위치한 본사 직원들이다. 제인(Jane)이라는 가명으로 공영방송 CBC와의 인터뷰에 응한 한 직원은 “본사 직원 40% 가량이 해고되었다.

내가 근무하는 부서에서는 60% 정도 해고되었고, 아주 폐지된 부서도 있다”고 말했다.

캐나다인들이 사랑하는 국민 커피 체인점인 '팀 홀튼'은 지난 해 여름 미국의 패스트푸드 체인 버거킹(Burger King)에 인수되었다.

그리고 지난 23일(금), 일부 언론을 통해 팀 홀튼의 대규모 감원 가능성이 제기되었다.

제인 씨는 “버거 킹 측에서 ‘팀 홀튼의 소규모 감원은 있을 것이나 대대적인 감원은 없을 것’이라는 입장을 인수 직후부터 꾸준히 밝혀왔다.

23일에는 ‘언론 보도 내용은 사실이 아니다’라는 이메일이 버거 킹 본사에서 팀 홀튼 본사 직원들에게 전달되었다”고 말했다.

그는 “많은 사람들이 예고 없이 갑자기 해고되었다”며 분통을 터뜨렸다.

연방 산업부 관계자는 “버거 킹은 인수 당시 팀 홀튼 본사 직원을 20% 이상 감원하지 않기로 약속했다.

이는 법적 효력이 있는 내용”이라고 응답했다. 그러나 칼튼 대학(Carleton University)의 비즈니스 교수 이안 리(Ian Lee)는 “대규모 인수 합병에 구조조정이 뒤따르는 것은 자연스러운 일”이라며 “버거 킹과 팀 홀튼 양측에 마케팅 전담 부서가 있다면 경영진 입장에서는 둘 중 한 곳을 폐지함으로 해서 직원 수를 줄이는 것”이라고 설명했다.

한편 대규모 감원에 대해 긍정적인 의견을 내놓은 사람도 있다. 과거 팀 홀튼 경영진이었으며, 현재 그 아내가 프랜차이즈 매장을 운영하고 있는 아치볼드 졸리모어(Archibald Jollymore)는 “전혀 놀라운 소식이 아니다.

그들의 입장을 충분히 이해할 수 있고 또 팀 홀튼에 긍정적으로 작용할 수도 있다.

소비자들이 매장에서 구조조정으로 인한 변화를 감지할 수 없다면 매출에는 영향을 끼치지 않을 것”이라고 말했다.

그러나 해고된 제인 씨는 “팀 홀튼은 단순한 기업이 아니라 캐나다인들에게는 정체성의 일부였다.

팀 홀튼에서 일하는 것을 늘 자랑스럽게 여겨왔다. 그러나 모두 내 착각이었다는 것을 이번에 깨닫았다.

팀 홀튼은 단지 하나의 기업일 뿐이었다”고 말했다.

이지연 기자

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